Não sei se fique contente ou triste. Hoje estava a tentar resolver um problema com o meu PDA que não lia cartões SIM e acabei por bloquear o cartão do meu pai e ficou a pedir o código PUK. Ora ele tem esse código na empresa, e precisava do telemóvel a funcionar amanhã.
Eu fui procurar online no site e não havia nenhuma pista. Decidi telefonar para o 16912 e pedir ajuda. Ora eles pediram-me o número e depois ou o pin original (que estava no mesmo papel que o puk, logo inacessível) ou o número de contribuinte, que eu sei de cor porque é o da empresa e por acaso é público.
confirmamos a recepção do seu pedido, pelo que para desbloquear o equipamento deve contactar-nos através do Atendimento Apoio ao Cliente Vodafone ligando 16912 ou enviando um e-mail para apoiocliente@vodafone.com a solicitar o mesmo, confirmando dados, por exemplo, o pin original ou contribuinte associado ao numero de telefone em questão.
Cartão salvo, e está tudo a funcionar. Mas basta quem vos gamar o telemóvel souber o vosso número, pode encontrar o vosso contribuinte na internet (se for uma empresa é super fácil) e desbloqueia-vos o telemóvel. E chamam a isto mecanismos de segurança….
It saved my ass today tough…